مقدمة
في تطبيق سيران، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا من أصحاب المنشآت السياحية والمستفيدين من خدمات الحجز. تم تصميم هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك أثناء استخدامك للتطبيق بجزأيه: تطبيق الإدارة الخاص بالمنشآت، وتطبيق المستخدم للحجوزات.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية حسب نوع استخدامك للتطبيق:
- معلومات الحساب: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، نوع المنشأة.
- معلومات الموقع الجغرافي: لتحديد مكان المنشأة بدقة أو لتقديم اقتراحات دقيقة للمستخدمين.
- معلومات الحجوزات: مثل تفاصيل الحجز، الوقت، الخدمات المطلوبة.
- بيانات إدارية: تتعلق بإدارة المنشأة، كالمصروفات، الجداول الزمنية، العروض، وتواريخ الحجوزات.
- معلومات استخدام: مثل النشاط داخل التطبيق، الصفحات التي تزورها، ومدى تفاعلك مع الميزات.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إدارة الحسابات والخدمات الإدارية لأصحاب المنشآت.
- تسهيل عمليات الحجز وتقديم خدمات دقيقة للمستخدمين.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خصائص التطبيق بناءً على سلوك المستخدم.
- إرسال إشعارات وتنبيهات بالمواعيد والعروض والتحديثات المهمة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية المعلومات
نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب. رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:
- شركاء تقديم الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق وتحسين الأداء، تحت اتفاقيات سرية.
- السلطات الرسمية، في حال كان هناك طلب قانوني ملزم.
حقوق المستخدم
- الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من بياناتك المحفوظة.
- تصحيح بياناتك: لك الحق في تحديث معلوماتك غير الدقيقة.
- حذف الحساب: يمكنك طلب حذف بياناتك نهائيًا من النظام، مع الانتباه إلى أن هذا قد يؤثر على إمكانية استخدام التطبيق لاحقًا.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتماشى مع التعديلات الفنية أو القانونية. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الكبرى من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.
للتواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد التالي:
siran@zadcodeonline.com
موافقتك
باستخدامك لتطبيق سيران (سواء كصاحب منشأة أو مستخدم حجز)، فإنك تقر وتوافق على سياسة الخصوصية هذه.